Bureau Municipal de Proximité Saint-Marcel

"Dossier pour carte identitejai fait les photos timbre ficaleloyer rendezvous vendredi matin carte identiteenvoyer message Mairie stmarcel 11eme marseille si vous player pedu"

"À fuir. Personnel incompétent et au plus haut point désagréable. La femme qui nous a reçu avec des lunettes, brune cheveux courts, n'a rien a faire là, regarde de travers, ne donne pas les informations qu'il faut, annonce un délai de 2 mois et le dossier est mal fait. On nous réclame 2 mois après un acte de naissance... Incroyable !!! La prochaine fois, je ne reviendrai pas. Laissez la place aux personnes compétentes."

"Bonjour c pas vraiment c que vous dites il sont très"

"S'amuse à faire déplacer les gens à 3 reprises ! Un coup il faut la présence, puis il faut un écrit manuscrit et ensuite c'est pas dans cette mairie (alors que rien ne le stipule même reglementairement !). Le comportement de certains agents est déplorable : agressivité, manque de compréhension, mauvaise volonté, manque de sérieux et de professionnalisme."

"Les pires fonctionnaires publique de France sont dans cette mairie ! Les personnes se prélassant dans cette mairie, parle avec dédain, insulte, crie, coupe la parole, vous rabaisse et puis vous rejette comme un mal propre. J’ai vu de mes yeux l’opération ce répéter à plusieurs reprise avec différent individu, une athmosphere dérangeante, et anxiogène, animé par les méchante dames travaillant dans ces bureau. Sans exception tout le staff doit changer. Honte à vous ! Deplus pourriez vous s’il vous plaît répondre au téléphone, et aider les gens dans leurs démarche administratif. Je n’ai vu aucun de votre personnel aider qui que ce soit, vous ne savez que trouver des problèmes, et dire que c’est impossible. Je pense que régler les problèmes administratif reste le cœur du métier. (J’ai au final régler mes démarches basique dans une autre mairie en 30min, ça faisait 2 ans que je galérer dans votre mairie) arretons de jeter par les fenêtre l'argent public"

"1/5 car je ne peux pas mettre 0 !!! Dans cette mairie on décide si on va vous insulter et humiliez à votre tête 🤷‍♂️. Le personnel de cette mairie ne mérite pas de travailler pour la France et encore moin dans une institution public. Depuis prêt d’1 ans, j’essai de renouvelé une pièce d’identité. J’ai fait plusieurs dépôt de demande pour renouveler ma pièce d’identité… sans réponse depuis plusieurs mois ! Aucune réponse ! Soi-disant vous recevrez un SMS ou un mail pour vous informer que votre pièce d’identité est bien arrivé, RIEN DU TOUT depuis plusisieurs mois !!!! Et quand je me présente il faut prendre un rendez vous pour qu’on m’explique qu’il l’ont renvoyer vu que je ne me suis pas présenter mais personne ne vous avertit.. même pas une lettre ou un mail ou sms !! Une honte !!! Fuyez, personnel désagréable et pas à l’écoute du tout en face à face ou injoignable au téléphone! je comprends mieux pourquoi ils sont notés que 2 étoiles ! je ne recommande pas du tout ce bureau municipal!! FUYEZ !!"

"Super personnels ,superbe mairie"

"Je suis allée dans ce bureau pour renouveler mon passeport et ma CNI. J ai été très bien reçu par une dame brune. Merci."

"A chaque passage dans ce bureau j'ai été très bien reçu ! Merci pour votre aide et votre gentillesse ! 😀"

"Audrey à été super , très gentille avec moi et mon fils de 2 ans et demi, et arrangeante. Elle m'as clairement sauvée ma journée !"