Bureau Municipal de Proximité Prado

"Fan de l’équipe ! Elles sont au top ! Et un bonus pour Christine une dame adorable"

"Personnel agréable, gentil et compétant (ils aiment aussi les teckels)"

"Bonjour Je tiens à remercier toutes les gentilles dames qui m’ont accueilli ce matin pour votre aide et votre écoute.Vous êtes incroyables et c’est pas la première fois que je passe la bas et honnêtement ça s’est toujours très bien passé toujours souriante et accueillante à l’écoute merci pour tout"

"Après avoir lu certains avis, je ne savais pas trop à quoi m’attendre…mais tout s’est très bien passé. L’accueil a été agréable, et la personne qui m’a reçue a été sympathique et très efficace. Le rendez-vous pour le dépôt de ma demande de passeport et de carte d’identité a été rapide et fluide."

"Une bonne idée, servie par un personnel caricatural ! Ça passe son temps à se plaindre : qu'elles sont débordées alors que la salle est vide; ça fume sa cigarette en critiquant ses collègues et la hiérarchie ... Aucun sens du service au public, on a l'impression qu'elles nous rendent l'insigne honneur de faire leur travail, en oubliant qu'elles sont payées pas nos impôts ! Un concentré de mauvaise gestion municipale. Ca vaut le détour pour se divertir: le spectacle est gratuit et on se croirait vraiment dans une scène des inconnus..."

"Merci à toute l’équipe pour l’aide !"

"J'étais effectivement en avance de 20 minutes pour un dépôt dossier CNI pour ma mère, âgée de 88 ans, malvoyante et surtout se déplaçant avec beaucoup de difficultés. Sachant que le dossier était complet, et pre-rempli sur internet. J'entends : personne suivante. Vu que par ordre d'arrivée, c'était notre tour, nous nous présentons dans le bureau de l'employée. Après vérification du Nom et heure du RDV de ma mère sur internet. Elle me dit sèchement que j'ai 20mn d'avance et nous demande de revenir plus tard. Je lui demande gentiment de nous prendre quand même,du fait qu'il était très pour ma mère pénible de rester trop longtemps assise. Bah!! Non.... elle n'a rien voulu savoir. C'est une autre employée, d'une empathie extraordinaire et d'une efficacité exceptionnelle qui s'est occupée de nous. Et tout ça en 10 minutes Merci Madame ainsi que votre collègue (qui est venue vous rejoindre ) Et vous madame la blonde très clair, avec votre air supérieur et antipathique no limite, J'espère que je n'aurai pas à vous retrouver le jour du retrait, je passerai mon tour pour ne pas être en votre présence. Quand on est désagréable comme vous l'êtes avec le public, il faut songer à une reconversion. PS : COPIE ADRESSÉE À LA DIRECTION DES BUREAUX DE PROXIMITÉ."

"J'ai pris un RDV au bureau pour une première demande de passeport et de CNI après ma récente naturalisation. J'étais hyper fier et très content d'aller à ce RDV qui aller concrétiser un processus de naturalisation de plusieurs mois. Le premier contact avec l'administration a été des plus brutaux. Après avoir posé une simple question sur une pièce, la dame blonde du bureau E, qui doit avoir 60 / 70 ans, en tous cas en apparence 🙂, s'est permis de m'agresser et de me parler comme un impropre. Jamais quelqu'un ne s'est permis de me parler de la sorte. Je me sentais non seulement agressé mais aussi humilié par l'accueil 😥. Je me suis beaucoup retenu, j'ai repris mes papiers et je suis ressorti. Dommage que rien est fait parce que beaucoup de gens ont subit ce genre de traitement d'après les commentaires... Je ne comprends pas qu'en 2024 ces démarches ne soient pas encore dématérialisées à 100% pour nous éviter d'entrer en contact avec des personnes aigries. Profitez bien Madame et déversez votre haine sur les braves gens qui vous posent uniquement une simple question avant que l'IA ne vous remplace."

"Accueil excécrable. Une manière hautaine de parler aux gens. Rendez-vous à 10h, leur logiciel ne fonctionne pas depuis le début de la journée, ce qui rend toutes les démarches préalables sur internet inutiles. Il faut donc de nouveau tout remplir manuellement et bien sûr, il fallait penser à apporter manuellement les documents déjà transmis sur internet au cas ça ne marcherait pas ! Une dame odieuse, blonde à lunettes, sur le bureau tout à fait à gauche, m’envoie dans une imprimerie qui n’en est plus une depuis 3 ans, à 1km du bureau !!! Puis en revenant, c’est maintenant, soi disant, son ordinateur qui ne fonctionne plus et on doit encore attendre plus de 15 minutes. Une autre collègue, qui VAPOTE À LINTERIEUR (!!!) et ne fait absolument rien !!"

"Et nan hein"